KraampakketExpress is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Bedrijfsnaam: Party-kadoshop
Handelsnaam: KraampakketExpress
Website: KraampakketExpress.nl
Adres: Tweede Vijverstraat 2
KvK-nummer: 59339225
E-mail: info@kraampakketexpress.nl

Heb je vragen over dit privacybeleid of over het gebruik van jouw persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

Wanneer je een bestelling plaatst of gebruikmaakt van onze webshop kunnen wij onder andere je naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, betaalstatus en eventuele accountgegevens verwerken.

Wanneer je een cadeau rechtstreeks naar iemand anders laat sturen, verwerken wij ook de naam en adresgegevens van de ontvanger.

Bij gepersonaliseerde producten verwerken wij daarnaast de gegevens die je zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld een naam die op een rompertje, slabbetje of mutsje moet worden bedrukt of een tekst voor een kaartje.

Ook kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie die noodzakelijk is om de webshop technisch en veilig te laten functioneren.

Wij vragen niet meer persoonsgegevens dan redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel. De AVG verlangt dat organisaties duidelijk informeren welke persoonsgegevens zij verwerken en waarom.

Wij gebruiken persoonsgegevens voornamelijk om je bestelling te kunnen verwerken, je betaling af te handelen, producten eventueel te personaliseren, je pakket te verzenden en je op de hoogte te houden van je bestelling.

Daarnaast kunnen wij gegevens gebruiken voor klantenservice, het beantwoorden van vragen, het behandelen van retouren en klachten, het voorkomen van misbruik of fraude en het voeren van onze wettelijke administratie.

Voor een webshop is uitvoering van de overeenkomst een belangrijke AVG-grondslag: zonder bijvoorbeeld een afleveradres kunnen wij een bestelling niet bezorgen. Daarnaast kunnen wettelijke verplichtingen, toestemming en in bepaalde gevallen een gerechtvaardigd belang een grondslag vormen.

Wanneer je een bestelling plaatst, hebben wij jouw gegevens nodig om de overeenkomst met jou uit te voeren.

Voor betalingen maken wij gebruik van onze betaalprovider Mollie. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen persoonsgegevens en betaalgegevens door de betreffende betaalprovider worden verwerkt.

Voor het bezorgen van bestellingen kunnen noodzakelijke gegevens, zoals naam, afleveradres en eventueel contactgegevens, worden doorgegeven aan de vervoerder die jouw bestelling bezorgt.

Wij geven alleen gegevens door die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de betreffende dienst.

Bij KraampakketExpress kunnen bepaalde producten worden gepersonaliseerd, bijvoorbeeld met een naam.

De naam of andere personalisatietekst die je bij een product invult, gebruiken wij uitsluitend om het door jou bestelde product volgens jouw wensen te maken en de bestelling correct uit te voeren.

Controleer daarom altijd zorgvuldig of de ingevoerde naam en spelling correct zijn voordat je de bestelling afrondt.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan andere partijen.

Voor het uitvoeren van onze webshop kan het wel noodzakelijk zijn om bepaalde gegevens te delen met partijen die ons helpen bij bijvoorbeeld betalingen, verzending, hosting, e-mail en administratie.

Voor KraampakketExpress kan dit onder andere gaan om Mollie voor betalingen, PostNL voor verzending en onze hostingprovider. Alleen gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienstverlening worden gedeeld.

Wanneer een andere partij persoonsgegevens namens ons verwerkt, moeten daar waar de AVG dat vereist passende afspraken over worden gemaakt.

KraampakketExpress gebruikt cookies en vergelijkbare technieken die nodig zijn om de webshop goed te laten functioneren. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van producten in de winkelwagen en het technisch laten werken van het bestelproces.

Wanneer wij daarnaast analytische of marketingcookies gebruiken waarvoor toestemming nodig is, worden deze pas geplaatst nadat daarvoor toestemming is gegeven. Trackingcookies kunnen persoonsgegevens verwerken doordat zij internetgedrag volgen en vereisen in veel gevallen toestemming.

Hier zou ik later nog een aparte pagina “Cookiebeleid” naast maken. Dan kan deze accordion kort blijven en kun je daar precies vermelden welke cookies KraampakketExpress daadwerkelijk gebruikt.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, behalve wanneer wij gegevens op grond van de wet langer moeten bewaren. De AVG geeft niet voor alle persoonsgegevens één vaste bewaartermijn; een organisatie moet zelf bepalen hoe lang gegevens noodzakelijk zijn.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie, zoals verkoop- en factuurgegevens, moeten in Nederland in beginsel 7 jaar worden bewaard.

Andere gegevens, bijvoorbeeld uit een losse vraag per e-mail, bewaren wij alleen zolang dat redelijkerwijs nodig is om de vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te kunnen beantwoorden.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens zoveel mogelijk tot personen en partijen die deze gegevens daadwerkelijk nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.

n

Je hebt onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt ons onder andere vragen welke gegevens wij van je verwerken, onjuiste gegevens laten aanpassen, in bepaalde situaties gegevens laten verwijderen of de verwerking laten beperken.

Ook kun je in daarvoor geldende situaties gebruikmaken van het recht op dataportabiliteit of bezwaar maken tegen een verwerking. Wanneer een verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming weer intrekken.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@kraampakketexpress.nl. Wij reageren in beginsel binnen de wettelijke termijn op jouw verzoek.

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via info@kraampakketexpress.nl, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een privacyklacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze webshop, werkwijze of wet- en regelgeving verandert.

De meest actuele versie staat altijd op KraampakketExpress.nl. Bovenaan deze pagina vermelden wij wanneer het privacybeleid voor het laatst is bijgewerkt.