|
Geupload
Mislukt
|
 |
Bij KraampakketExpress kun je jouw bestelling eenvoudig en veilig betalen. Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmethoden voor jouw bestelling beschikbaar zijn.
Onze online betalingen worden veilig verwerkt via Mollie.
Bij KraampakketExpress kun je tijdens het afrekenen kiezen uit verschillende betaalmethoden.
Afhankelijk van je land, apparaat en bestelling kunnen onder andere de volgende betaalmogelijkheden beschikbaar zijn:
De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.
Ja. Online betalingen bij KraampakketExpress worden verwerkt via Mollie.
Je betaling vindt plaats in een beveiligde betaalomgeving. KraampakketExpress krijgt daarbij niet jouw volledige bank- of betaalkaartgegevens te zien.
Na een succesvolle betaling wordt je bestelling automatisch bij ons geregistreerd.
Met iDEAL betaal je direct via je eigen bank.
Tijdens het afrekenen kies je voor iDEAL en volg je de stappen in de beveiligde betaalomgeving. Na een succesvolle betaling keer je terug naar KraampakketExpress en ontvangen wij de betaalbevestiging.
We kunnen je bestelling daarna verder verwerken.
Wanneer Klarna voor jouw bestelling beschikbaar is, kun je hiervoor kiezen tijdens het afrekenen.
Je bestelling wordt dan volgens de voorwaarden van Klarna betaald. Klarna kan bij het gebruik van achteraf betalen een eigen beoordeling uitvoeren.
De verdere betaling en eventuele betaalherinneringen verlopen rechtstreeks via Klarna.
Heb je een vraag over de inhoud of levering van je bestelling? Neem dan contact op met KraampakketExpress. Vragen over een Klarna-betaling kun je het beste rechtstreeks met Klarna bespreken.
Ja. Voor klanten die gebruikmaken van een Belgische bank kan Bancontact als betaalmogelijkheid beschikbaar zijn.
Je kiest Bancontact tijdens het afrekenen en rondt de betaling vervolgens af via je eigen bankomgeving.
Na een succesvolle betaling ontvangen wij hiervan automatisch een bevestiging.
Wanneer Apple Pay beschikbaar is op jouw apparaat, browser en betaalkaart, kan deze betaalmogelijkheid tijdens het afrekenen worden weergegeven.
Met Apple Pay kun je de betaling rechtstreeks via je geschikte Apple-apparaat bevestigen.
Zie je Apple Pay niet tussen de betaalmogelijkheden? Dan is deze methode voor jouw apparaat, browser of betaalkaart op dat moment mogelijk niet beschikbaar.
Ja. Wanneer je kiest voor bankoverschrijving, ontvang je na het plaatsen van je bestelling de gegevens die je nodig hebt om de betaling over te maken.
Vermeld bij de betaling altijd het juiste ordernummer, zodat wij de betaling aan je bestelling kunnen koppelen.
Bij een bankoverschrijving wordt je bestelling verwerkt zodra de betaling bij ons is ontvangen. Houd er rekening mee dat een bankoverschrijving daardoor langer kan duren dan een directe online betaling.
Na een succesvolle bestelling ontvang je automatisch een orderbevestiging per e-mail.
Bij directe betaalmethoden zoals iDEAL ontvangen wij de betaalstatus normaal gesproken direct.
Gebruik je een betaalmethode waarbij de betaling later wordt verwerkt, zoals bankoverschrijving, dan kan het langer duren voordat de bestelling als betaald wordt geregistreerd.
Heb je na het bestellen geen orderbevestiging ontvangen? Controleer dan eerst je map Ongewenste e-mail / Spam. Soms kan een automatische ordermail daarin terechtkomen.
Controleer ook of je bij het bestellen het juiste e-mailadres hebt ingevuld.
Kun je de bevestiging nergens vinden? Neem dan gerust contact met ons op via info@kraampakketexpress.nl. Vermeld daarbij indien mogelijk je naam en de gegevens waarmee je hebt besteld, zodat we je bestelling kunnen controleren.
Is de betaling niet gelukt? Probeer de betaling dan eventueel opnieuw of kies een andere beschikbare betaalmethode.
Controleer voordat je opnieuw bestelt eerst of er niet al een bedrag van je rekening is afgeschreven en of je geen orderbevestiging hebt ontvangen.
Twijfel je of de bestelling goed is doorgekomen? Neem dan contact met ons op via info@kraampakketexpress.nl. Zo voorkomen we dat je per ongeluk dezelfde bestelling twee keer plaatst.
Bij sommige betaalmethoden kan het even duren voordat wij de definitieve betaalstatus ontvangen.
Bij een bankoverschrijving verwerken we de bestelling bijvoorbeeld pas nadat de betaling op onze rekening is ontvangen.
Blijft de status onverwacht lang ongewijzigd? Neem dan gerust contact met ons op via info@kraampakketexpress.nl.
De gegevens van je bestelling worden administratief verwerkt. Wanneer je een cadeau rechtstreeks naar de ontvanger laat verzenden, doen wij geen factuur met bedragen in het cadeau.
Zo kan het kraampakket direct als verrassing naar de kersverse ouders worden gestuurd.
Heb je een factuur nodig of heb je hierover een vraag? Neem dan contact met ons op.
Wanneer je recht hebt op een terugbetaling, bijvoorbeeld na een geldige retour of annulering, betalen wij het bedrag in principe terug via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan.
Hoe snel het bedrag daarna op je rekening zichtbaar is, kan verschillen per bank en betaalmethode.
Meer informatie over retouren en terugbetalingen vind je op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.
Ja. Wanneer je kiest voor bankoverschrijving, ontvang je na het plaatsen van je bestelling de gegevens die je nodig hebt om de betaling over te maken.
Vermeld bij de betaling altijd het juiste ordernummer, zodat wij de betaling aan je bestelling kunnen koppelen.
Bij een bankoverschrijving wordt je bestelling verwerkt zodra de betaling bij ons is ontvangen. Houd er rekening mee dat een bankoverschrijving daardoor langer kan duren dan een directe online betaling.
Heb je een vraag over de betaalstatus van je bestelling of weet je niet zeker of je betaling goed is binnengekomen?
Stuur dan een e-mail naar:
Vermeld indien mogelijk je naam en ordernummer. Dan kunnen we je bestelling sneller terugvinden en met je meekijken.